IMPORTANCIA DE TENER UNA PÁGINA WEB ADAPTABLE A SMARTPHONES Y TABLETS

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Las páginas web que son adaptables a tablets y dispositivos móviles son lo que se conoce como DISEÑO RESPONSIVE y en la actualidad es algo muy necesario contar con ello por las razones que se explicarán a continuación.

Hay que tener en consideración que el uso de tablets y teléfonos inteligentes se ha extendido y masificado tanto que constituye parte del quehacer diario. Con el transcurrir del tiempo, cada vez son más los usuarios que hacen uso de este tipo de dispositivos para navegar por internet y, en consecuencia, para tener acceso a las páginas web.

Ahorro de tiempo y dinero

Al utilizar un diseño responsive en una página web, literalmente se ahorra tiempo y dinero, por la sencilla razón de que ya no hay necesidad de contar con otra página web adicional para las personas que accedan a ella desde un teléfono celular o tablet. Como se comprenderá, si se tienen dos páginas web, habrá que usar el doble de recursos para mantenerlas ambas.

El motivo de existencia del diseño responsive es que la web se adapte de manera automática a la resolución de la pantalla del usuario. Es así que si alguien accede a la página web desde una PC o laptop, la página se visualizará adecuadamente, igualmente si lo hace desde un smartphone o desde una tablet. La adaptación sucederá automáticamente, sin necesidad de hacer nada más.

Por otro lado, resulta muy desagradable querer visualizar una página web desde un teléfono celular y que se vea todo tan pequeño que haya que estar haciendo zoom para poder leer. Hacer esto es sumamente incómodo y lo peor es que es una de las razones principales por las que los usuarios de dispositivos móviles abandonan una página web. Lo contrario sucede si la web se adapta a la pantalla del dispositivo, sea cual sea el tamaño, y no se requiere hacer nada para poder leer y acceder a la web porque simplemente todo se ve bien.

Mejorando el posicionamiento en los buscadores

Otro motivo sumamente importante por el que utilizar un diseño responsive es debido a que actualmente Google prácticamente lo exige.

De un tiempo a esta parte, Google da preferencia de posicionamiento a las páginas que cuentan con una versión adaptable a dispositivos móviles frente a las webs que no cuentan con esta característica.

Esto trae como consecuencia que si la competencia cuenta con una web responsive y la web propia no, sencillamente va a posicionarse por delante logrando mejores lugares en los resultados de búsqueda. Dada esta situación, si uno desea asomar y tener una presencia destacada en los resultados de búsqueda, necesitará una página web responsive.

Evitando perder clientes potenciales

Una de las grandes desventajas de no contar con un diseño responsive es que ocasionará la pérdida de clientes potenciales. Esto se explica de la siguiente manera: si el cliente potencial está navegando por una página web desde su smartphone y la web no carga adecuadamente, lo más probable es que desista de su intento. Es muy improbable que espere a llegar a su casa para poder acceder a la página desde su PC o laptop. Lo que pasará será que buscará otra página web que sí pueda visualizar correctamente desde su dispositivo; y ésa será la página web de la competencia.

En consecuencia, hoy en día es aconsejable y prácticamente obligatorio tener una página web responsive.

CUÁNDO ACTUALIZAR UNA PÁGINA WEB

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Probablemente, ya sepa Ud. que igual de importante que diseñar una página web es realizarle un mantenimiento adecuado porque hoy en día es algo indispensable si desea tener opciones de ganar clientes por internet.

Con frecuencia, el problema surge al no saber cada cuánto tiempo es recomendable actualizar una página web. Siendo el caso de que lo normal y sensato es que se le dedique la mayor parte del  tiempo al negocio, es necesario ocuparse de este tema que es de interés para todo aquel que cuente con una página web.

¿Cada cuánto tiempo se tiene que actualizar una página web?

Realmente, en lo referente a los textos de las secciones fijas de la página web o las fotos, lo cierto es que no es necesario que sea actualizado a diario ni mucho menos. En definitiva, no tiene mucho sentido porque son cosas que no cambian muy a menudo.

Sin embargo, esto dependerá del tipo de negocio que se tenga. Por ejemplo, en el caso de un restaurante, tal vez sea mejor actualizar el menú diariamente (si se ofrece un menú diario.) Otra sugerencia importante es que se actualice la carta cada vez que se introduzca algún cambio en la misma.

Resulta muy útil y necesario que la página esté conectada a alguna herramienta de analítica web con el fin de identificar algunas de las estadísticas más importantes y saber qué es lo que hacen los visitantes cuando llegan a la web, para luego poder analizar qué secciones o partes de ella requieren una actualización.

Si se tiene un negocio tradicional, algunas de las cosas que se recomienda mantener siempre actualizadas son:

La información de contacto como dirección, teléfono, horario, etc. deben estar siempre completamente actualizados.

Cuando se realice alguna promoción o evento, no hay que olvidar incluirlo en la web.

Todas las fotos y vídeos del local donde se desarrolla el negocio.

Es importante que la web esté conectada con todas las redes sociales donde se tenga presencia. Se deben aprovechar las redes sociales para mantener el contacto con los clientes actuales y clientes potenciales.

¿Cómo se pueden gestionar los contenidos de la web?

Después de haber tratado lo que son los contenidos o secciones fijas de la página web, es conveniente recordar ahora que, si se desea que Google mande visitas a la página, será necesario tener un blog donde publicar contenidos habitualmente.

Si bien, el blog constituye la piedra angular de cualquier estrategia de marketing de contenidos que se precie, lo cierto es que resulta ser la parte más pesada para quien ya tiene bastante trabajo con su negocio como para añadir la tarea de publicar artículos en él.

Por ello, es importante recalcar que no es necesario que lo haga uno mismo y se puede recurrir a alguna de las posibles alternativas que existen, dependiendo del tamaño y capacidad de la empresa. Si se tienen varios empleados, se les puede pedir que cada uno escriba un artículo a la semana. También se puede recurrir a los servicios de un redactor profesional.

Es necesario considerar que lo mínimo que se debe publicar es una vez a la semana; siendo lo ideal, tres veces por semana o más. Inicialmente, es necesario realizar publicaciones con bastante frecuencia para captar la atención de Google.

Cuando la página web ya se encuentre bien establecida en internet y tenga un buen flujo de visitas desde Google, puede reducirse la frecuencia de publicación; pero hasta llegar a ese punto, se debe publicar la mayor cantidad de veces posible.

La publicación de contenidos, ya sea como artículos en un blog, videos, imágenes, etc. es vital para la página web. Si no se publican contenidos de manera habitual, la web estará prácticamente muerta.

Algunos tips para gestionar mejor el blog

Escribir acerca de los problemas que tengan los clientes potenciales. Ofrecer soluciones a esos problemas.

Planificar mediante un calendario editorial donde se programen con anticipación lo que se va a publicar y cuándo. Esto favorecerá el obligarse a cumplirlo.

Confeccionar una lista de los posibles temas que se podrían tratar en el blog. Así no faltarán ideas y se facilitará la tarea.

Según el tipo de negocio que se tenga, resultaría interesante grabar pequeños videos explicando los procesos de trabajo o cómo funciona el negocio interiormente.

¿Cuándo se debería rediseñar completamente la página web?

El tema de rediseñar una página web va más allá de una simple actualización de contenidos. No quiere decir que cada año haya que cambiar el diseño de la página web, sino que la recomendación se refiere a que no se la abandone pensando que una página web es algo que se hace una vez y ahí termina el trabajo.

Nuevamente, es importante contar con herramientas de analítica web que proporcionen información acerca del rendimiento de la página web.

De esta manera, será posible identificar cuáles son las partes que mejor funcionan y las partes que necesitan alguna modificación para mejorar.

Lo ideal es ir efectuando cambios poco a poco y siempre basados en datos objetivos. Por otro lado, hay que plantearse un completo rediseño de la página web siempre que:

La web está completamente obsoleta. Si tiene más de 4 o 5 años y no se ha hecho ningún cambio desde entonces, es muy probable que necesite un rediseño.

Los objetivos del negocio han cambiado. Es frecuente que las empresas replanteen sus objetivos en función de los resultados. Si la web no refleja correctamente esto, necesita ser actualizada.

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Si la web no cuenta con un diseño responsive. Esto se refiere a que no está adaptada para verse correctamente en dispositivos móviles. Se debe tener en consideración que actualmente hay muchos usuarios que navegan por internet únicamente desde el teléfono móvil.

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