CONSEJOS PROFESIONALES PARA HACER UN BUEN COACHING EMPRESARIAL

lenguajeSi nos ponemos en la piel de un Coach Empresarial, nos podremos dar cuenta de que su trabajo no es fácil ni mucho menos. Debe ser capaz de estudiar, analizar, proponer planes de acción y motivar a las personas que le han contratado. A continuación proponemos una serie de consejos que sin duda, entrenados y practicados de manera continua, llevarán al Coach a una mejora de su trabajo.

Lenguaje corporal

La manera en que tu cuerpo habla tiene que ir siempre en línea con lo que le estás diciendo al coachee. Si dices una cosa pero transmites otra se creará un conflicto, de manera que no creerán lo que se le está diciendo. Sino que por el contrario, se percibirá inseguridad y falta de sinceridad.

Capacidad de observar y analizar

Para saber cómo ayudar a alguien, tienes que tener unos antecedentes previos. En este caso los antecedentes has de detectarlos in situ. Observa y analiza el lenguaje corporal, trata de leer lo que no se te está diciendo por medio de palabras. Una vez hayas detectado ciertos patrones, analízalos y saca las conclusiones que sean necesarias.

Con toda esta información, crear una sintonía con el coachee resultará mucho más fácil. Al mismo tiempo, podrás saber a qué tipo de ejemplos atenerte o cuáles evitar cuando estés explicando ciertos aspectos. ¿Por qué serás capaz de hacer esto? Por la sintonía que creaste antes. Ésta te permitirá estar en línea con la ideología y actitud de las personas, y reconducirlas mucho más fácilmente.

Saber escuchar

De la mano del anterior punto va el saber escuchar. Tienes que saber escuchar los problemas y lo que la persona a la que tienes delante quiere decir. Esto no se trata de un monólogo en el que sólo hablas tú. Es un diálogo el cual se va adaptando a la situación del cliente. Y para ello tienes que escucharle.

Las ideas claras y el chocolate espeso

Céntrate y reconduce de manera clara y concisa. El Coaching Empresarial no es una especie de magia en la que lo difuso está por encima de todo. Aquí se necesita el pragmatismo, lo tangible. Los clientes necesitan conocer el camino que han de tomar. No pueden salir de la sesión con dudas en cuanto a esto. Indicarles el camino y las acciones a tomar han de ser tus prioridades.

Inspiración y motivación como bases para el trabajo

Uno de los mayores problemas de las personas es la falta de motivación e inspiración. En ese punto el Coach tiene que interferir y darles la seguridad que tanto necesitan. Pero no se trata de un empujón pasajero, sino que hay que proponer referentes reales, que consigan que el cliente adquiera esa motivación que tanto necesita a lo largo del tiempo.

Tú mismo podrías servir de referente, exponer tu caso y cómo fuiste capaz de sobreponerte a todo consiguiendo trabajar en lo que te propusiste. Un último detalle. Ten cuidado con exagerar acerca de tus logros, podrías parecer alguien creído que en lugar de intentar ser un apoyo o referente simplemente fomenta su egocentrismo.

Alinear los objetivos empresariales

Por último, y no por ello menos importante, has de alinear los objetivos empresariales con el camino que le indiques a tu cliente. Se trata de conseguir su máximo desarrollo como profesional dentro de la actividad que está realizando. Conseguir que dé el 100% de su potencial y participe en el aumento de productividad de la compañía para la que trabaja. Todo ello con una alta moral y satisfacción laboral.

Fuente: http://www.newtandem.com

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TÉCNICAS DEL COACHING EMPRESARIAL

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La tarea número uno del Coach es la de actuar como un espejo. ¿Te puedes imaginar por qué verdad? Para resolver un problema primero hay que identificarlo. Para mejorar y potenciar las habilidades de una persona, antes hay que ver desde donde se parte, cuáles son sus habilidades base. El problema está en que muchas veces las personas no somos capaces de autoevaluarnos y necesitamos de alguien externo que lo haga por nosotros. Ahí es donde entra en acción el coach.

Las técnicas del Coaching Empresarial tienen como finalidad desarrollar el potencial oculto de las personas. Para ello, se puede recurrir a:

La toma de conciencia de sus fortalezas y debilidades.

Potenciar sus talentos para lograr excelencia en su trabajo.

Despertar la pasión por su trabajo.

Desarrollar su liderazgo.

Inspirar al personal a su cargo para alinear su visión.

Desarrollar una visión estratégica que le permita aprovechar oportunidades de mercado y tomar ventaja de ellas.

Balancear su vida personal y profesional.

Aprender las destrezas de un coach y usarlas para sacar a la luz la mejor versión de uno mismo

El último punto es, junto con el cuarto, de los más importantes para el grupo y para la empresa. De nada sirve ser un gurú profesional si no eres capaz de transmitirlo y compartir tu sabiduría para un bien común. El éxito de las empresas no depende del talento individual, sino de las capacidades y habilidades del grupo, que en conjunto forman un valor diferencial.

Es por esto que para ser un auténtico profesional debes aprender las habilidades de un coach para guiar a tu equipo hacia el éxito.

Fuente: http://www.newtandem.com

¿QUÉ ES EL COACHING EMPRESARIAL?

coaching-empresarialLa definición más común de Coaching Empresarial afirma que es una relación profesional de duración determinada en la que el objetivo es desarrollar y maximizar el talento y el potencial de un empleado. Todo ello siempre en línea con los valores y los objetivos que en la empresa hayan sido establecidos.

Puede parecer una afirmación muy correcta, pero sin duda es demasiado mecánica. Se deja atrás muchos matices importantes y valorables. Antes de nada, es importante saber que el Coaching Empresarial no es unidireccional. Como toda interacción, depende de las dos partes, tanto del coach como del coachee. Y por la naturaleza de esta técnica, si la persona que se somete a ella no está absolutamente dispuesta a mejorar, las horas invertidas no tendrán apenas efectos.

¿Por qué? Sencillo. Esto no se trata de aprender un temario o una herramienta online, sino de conocer los límites, capacidades y potencial de uno mismo. Tienes que estar abierto al cambio y al sacrificio a lo largo del tiempo.

Como dijo Antoine de Saint-Exupéry: “Para ver claro, basta con cambiar la dirección de la mirada”. Y el Coaching Empresarial te ayuda a cambiar esa dirección.

Fuente: http://www.newtandem.com

EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA

entornos-colaborativos-rincon-de-la-tecnologia-320x172El impacto de la tecnología en la empresa ha sido cada vez más importante en los últimos años, ya que cada vez se han ido incorporando nuevas tecnologías y se ha producido un gran avance dentro de la propia tecnología. Cada vez las tecnologías facilitan las tareas de la empresa y producen innovación, lo que hace que las empresas que no se suman a estas tecnologías se vayan quedando atrás.

Una empresa que incorpora las nuevas tecnologías es más competitiva, cuenta con mayores recursos de producción y competitividad, mientras que las que  no invierten en tecnología rezagando, bien porque no tienen las mejoras que las demás empresas sí poseen o su capacidad productiva es menor. Esto depende mucho de la empresa de la que se trata, pero está claro que una empresa que va incorporando nuevas tecnologías se encuentra en avance constante.

Existen dos problemas relacionados con la importancia de la tecnología en la empresa:

1.  La tecnología se está renovando constantemente de manera que la inversión cada vez es mayor y existen muchas empresas que no son capaces de ir avanzando a su ritmo por su capacidad económica, y

2. La dependencia total que existe de la tecnología en muchas empresas, de manera que si se produce un fallo a nivel tecnológico en la empresa, ésta se encuentra totalmente desamparada y en muchas ocasiones sin poder continuar hasta que esto sea solucionado.

Además de estos dos inconvenientes, los trabajadores de las empresas deben ser entrenados y formados para conocer las nuevas tecnologías, con la consecuente necesidad de recursos de formación y tiempo para esta formación. Constantemente se tiene que hacer un reciclaje formativo por parte de la plantilla. Además de esto, existen nuevas necesidades relacionados con las tecnologías, como la protección de datos personales o lopd entre muchas otras.

Existen muchas tecnologías de alta importancia en la empresa que han crecido en los últimos años: nuevas herramientas de producción, de gestión, de formación, nuevos programas informáticos, nuevo hardware, nuevos aparatos de trabajo, nuevas herramientas de comunicación (internet, email, redes sociales), etc. Han cambiado mucho las cosas desde que el fax era un elemento muy importante de comunicación y muchas empresas tenían que hacer muchas labores manualmente.

Está claro que la tecnología ha tenido un impacto muy grande en todas las empresas, desde las que pueden permitirse todas las altas tecnologías, las que sólo pueden permitirse una nueva herramienta de trabajo, las que utilizan internet en la empresa o las que tienen su página en las redes sociales. Todas las empresas, de una manera u otra, tienen una dependencia importante con la informática y las nuevas tecnologías. Esto en parte es bueno, mientras todo vaya bien.

Fuente: gestion.org

 

VENTAJAS DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA LA MYPE

Estos documentos no están diseñados exclusivamente para grandes empresas, pues las más pequeñas también pueden usarlos, incluso de forma gratuita. Digitalizar sus facturas le permitirá a la MYPE ahorrar en logística.

Sunat

Las facturas digitales reemplazarán a las físicas en un futuro no muy lejano. Un gran número de empresas están obligadas a facturar electrónicamente y, próximamente, muchas más estarán en la obligación de hacerlo.

La decisión de cuándo realizarlo dependerá del empresario. Puede esperar a que la ley lo obligue o adelantarse e ir adaptándose a este proceso.

Pese a lo que comúnmente se piensa, hacer la facturación de su empresa de forma electrónica no tiene por qué ser un proceso engorroso ni caro; tampoco está diseñado exclusivamente para grandes firmas, con altos volúmenes de venta y sistemas contables sofisticados.

Las empresas más pequeñas también pueden digitalizar sus facturas, siendo más los beneficios de hacerlo que los costos.

Gestión.- Hay una mejora en la gestión de la empresa ya que se recortan algunos gastos y agilizan procesos administrativos, señaló Kennet Bengtsson, gerente general de Efact.

Por ejemplo, no se tiene que buscar el documento en el archivo y correr el riesgo de perderlo o de que se deteriore, ni se debe ingresar manualmente toda información en el sistema, detalla.

Asimismo, es útil ante una posible fiscalización de la SUNAT, cuando la empresa tiene que reportar sus ingresos y gastos. Si emite comprobantes electrónicos, la información ya está definida, reportada a la SUNAT de forma más transparente y no se corre los riesgos y gastos de una posible auditoría.

Acceso al crédito.- Uno de los retos más grandes para las MIPYMES es demostrar a los bancos que son capaces de pagar sus deudas si solicitan un crédito. Para cualquier institución bancaria, tener un panorama claro de la salud financiera de la empresa es difícil si no tiene documentos que lo prueben. Con la facturación electrónica, toda esta información ya está disponible. Incluso, sin una auditoría se puede demostrar los ingresos de la empresa, destaca Bengtsson. Hay mayor transparencia para que la MYPE demuestre su capacidad de pago y solicite financiamiento, afirma.

Además, la factura electrónica facilita el proceso de conversión hacia una factura negociable, que se pueda vender a una empresa de factoring o un banco.

Y es que con la factura física hay una tercera copia, con la que el cliente autoriza que se convierta en negociable su documento de pago; pero con la electrónica no existe esta tercera copia, detalla.

“Las empresas que emiten a través de nuestra plataforma tienen que aceptar convertir sus facturas a negociables y nosotros nos encargamos de reportar las facturas a Cavali, que se responsabiliza de la conversión”, explica.

Costos.- El costo de una factura electrónica es relativamente menor al de una factura física. Incluso, para algunos pequeños negocios, la emisión puede ser gratuita, dice el ejecutivo.

Una MIPYME puede emitir todos sus comprobantes de manera gratuita a través de la web o el portal de la SUNAT, menciona.

Precisa que no hay un límite en el monto de venta para usar el sistema gratuito que se ofrece. Esta herramienta está diseñada para empresas que no requieren un alto nivel de sofisticación en sus procesos de facturación, y que no emiten un mayor número de documentos, por lo que una herramienta manual en línea y fácil de usar es suficiente para sus necesidades de facturación, explica.

Para una empresa grande, que quiere emitir sus comprobantes directamente desde su sistema contable, puede integrarse con la plataforma, lo que puede tener cierto mayor costo.

Comparado con la emisión de una factura física, que, en promedio, cuesta entre S/9 y S/10, significa un ahorro importante, resalta el ejecutivo.

Fuente: GESTION.PE

CINCO RAZONES PARA USAR LA TECNOLOGÍA EN LOS NEGOCIOS

¿Por qué más empresas deberían considerar a la tecnología como una aliada? Entérate aquí.

fabrica-de-negocio (1)En el ámbito empresarial, la tecnología se ha convertido en un recurso de uso obligatorio para obtener ventajas competitivas. Lily Bravo, directora académica de la Escuela de Gestión y Negocios de Cibertec, afirma que uno de los sectores que ha implementado nuevas formas de trabajo es el logístico, con tecnología como el RFID (radiofrecuencia) y vocollect (picking por voz).

El sector servicios también ha evolucionado con el uso de diversos aplicativos, desde tomar un taxi y separar una cita en una clínica, hasta pagar las cuentas. ¿Por qué más empresas deberían considerar a la tecnología como una aliada? Estos son los cinco motivos que pueden ayudarlo a marcar la diferencia en un mercado global cada vez más competitivo.

1.- Orientado a la gestión de información. Hoy, una empresa no se destaca por la información que posee, ya que nuestra realidad actual es un espacio abierto para todos (producto del uso de herramientas tecnológicas). Hoy, una empresa destaca por la forma en que gestiona la información para sacarle el máximo provecho.

2.- Eliminación de fronteras (físicas, mentales, temporales). Es un beneficio percibido por quienes, al usar las actuales plataformas, no conocen limitaciones en los negocios que emprenden. El planeta se volvió una aldea global, donde los negocios nacen y se relacionan de forma natural entre sus pobladores.

3.- Espacio de aprendizaje mundial. Nuestro abanico de posibilidades para aprender de negocios de otras partes del mundo es amplio. Las culturas son más accesibles y, por lo tanto, el conocimiento del cliente meta es mucho más completo.

4.- Negocios ininterrumpidos. En una civilización tan dinámica, la tecnología permite una atención al cliente de 24 horas, durante los 365 días. Esto permite que el nivel de servicio se eleve sobremanera y, sobre todo, que sea el mismo cliente quien se empodere para resolver sus inquietudes.

5.- Mejor aprovechamiento del talento humano. Al disponer de herramientas tecnológicas, el uso de un menor número de colaboradores es innegable. No se trata de reducir personal, sino de aprovechar la creatividad de los colaboradores en otros espacios que ayuden a seguir generando innovaciones.

Casos peruanos

En el Perú, hay dos empresas que empiezan a marcar la pauta en el uso de la tecnología. El primero es IBM Perú, que desea masificar el uso de la inteligencia artificial en el país. Luego de la experiencia con el robot inteligente Arturito BCP, la firma alista el lanzamiento de cinco o seis proyectos para este año. Con sus clientes más importantes trabajan pilotos de cómo usar mejor las tecnologías. Una de sus banderas es la inteligencia artificial.

La segunda es Epson Perú. Entre el 2011 y 2016, consiguió más que duplicar su participación en el mercado de impresoras de inyección de tinta. El año pasado cubrió el 51 % de participación. La apuesta de Epson por las impresoras de tanque de tinta, o ecotank, también ha cambiado el mercado en este último quinquenio. Si en el 2012 sólo el 7% de las impresoras que se comercializaban eran de tanque, en el 2016 fueron el 63%. La firma trabaja en tecnología para proyectores de alta luminosidad y en el sector de textil digital.

En el mundo

Esta tendencia es global, un ejemplo es el blockchain, sistema de registro o huella digital de las operaciones en internet. Durante el InterConnect 2017, Pierre Marchand, VP Systems LA de IBM, comentó que esta herramienta cambiará la industria. Aunque el ejecutivo reconoció que por el momento el conocimiento de esta tecnología es aún incipiente en el ámbito global, estimó que podría generar un impacto parecido al que tuvo el internet en los negocios B2B.

Otro caso es el Museo de Ciencias Phillip y Patricia Frost de Miami, fundado hace más de 60 años. Su nueva sede es ahora un viaje apasionante por la vida animal y el espacio, mediante un acuario con especies y hábitats de Florida, así como un planetario con la última tecnología. Solo unos pocos planetarios en el mundo cuentan con la tecnología que exhibe el museo Frost, con una gran cúpula y un proyector de resolución 8K (sistema visual).

Fuente: larepublica.pe

CRITERIOS PARA TENER UNA MYPE FORMAL

trabajar-en-mypeEl empresario debe cuidar su imagen crediticia, para ser sujeto de crédito. En este artículo descubriremos qué más se debe tener en cuenta para actuar dentro de la formalidad.

Los encargados de una mype deben tener un enfoque integral, para manejarse con legalidad, orden, calidad y rentabilidad. En ese sentido, debe reconocerse que existen varios aspectos a ser conocidos, comprendidos y aplicados al gestionar cualquier unidad empresarial de micro o pequeña escala.

Eduardo Lastra, presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE, identificó siete criterios que se deben tener en cuenta para tener una mype formal:

1 Actitud emprendedora

Es importante aceptar que ser empresario de una mype es “meterse” a un compromiso difícil, porque se debe actuar como inversionista, trabajador y empresario, ya que está generando su propio puesto de trabajo. También debe comprender que, para “salir adelante”, debe esforzarse bastante y capacitarse permanentemente. No se trata, pues, de una apuesta que puede hacerle “rico” de la noche a la mañana.

2 Diferenciar legalización de formalización

Legalización se refiere a cumplir con las autorizaciones legales que norman el funcionamiento de las mype, tener en regla el “papeleo”; pero la formalización tiene que ver con un desempeño acorde con los conceptos y técnicas de buena gestión, que garanticen el éxito empresarial. En este ámbito, habría que destacar la conveniencia de trabajar con apego a los principios éticos, ya que la mype no debe ser la “fábrica” de productos “bamba”.

3 Lógica financiera sana

El empresario debe cuidar su imagen crediticia, para ser sujeto de crédito. Ideas como no sobreendeudarse, no descuidar las cobranzas, no sobreestoquearse en materias primas y otras, son de mucha utilidad.

4 Orientación hacia el consumidor

Combinar los componentes mercadológicos y promocionales buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes, es lo que da competitividad sostenida a la empresa.

5 Cumplir las obligaciones contables y tributarias

Contar con asesoría profesional especializada evitará meterse en problemas.

6 Tener las “antenas paradas”

Seguir la evolución del entorno empresarial, como tecnología, legislación, política, economía, etc. Al interior de su empresa aplicar un comportamiento sistémico de su organización, donde la coordinación y la capacitación resultan determinantes.

7 Conocer conceptos “esotéricos”

Productividad, calidad total, reingeniería, mejora continua, “benchmarking”, informática, competitividad, asociatividad, coaching, etcétera, deben ser conocidos y comprendidos por los empresarios de las mypes, para su aplicación pertinente.

Fuente: pqs.pe