WHATSAPP PARA EMPRESAS

Brian-Acton
Brian Acton, cofundador de WhatsApp

De manera accidental, WhatsApp ya ha venido funcionando como medio para realizar negocios entre empresas y clientes, pese a que no se creó para ese fin. Muy posiblemente en base a este hecho, los fundadores de dicha aplicación anunciaron hace pocos meses atrás que harán el lanzamiento de una versión de la misma que estará destinada solamente para el comercio, con la posibilidad de mayores opciones de interacción.

Esta nueva plataforma de interacción comercial será denominada “WhatsApp for Business” y estará enteramente orientada hacia las pequeñas y medianas empresas, según refirió el cofundador de WhatsApp, Brian Acton.

Hay expectativa en cuanto a que la aplicación no sólo sea empleada en el desarrollo de gestiones relacionadas a ventas de productos sino, además, para conexiones con todo tipo de profesionales, como por ejemplo, los médicos. Fue debido a una filtración de información del diario Hindustan Times que se dio a conocer al mundo acerca de la creación de esta aplicación.

Lo que pretende WhatsApp es proporcionar una aplicación nueva al mundo con el objetivo de que las empresas, poseedoras de un número limitado de empleados y una cantidad grande de clientes, tengan facilidad para conectarse. Debido a esta razón, será necesario establecer una estrategia nueva de comunicación y se tratará de una plataforma completamente diferente de la que ya es conocida.

Principalmente debido a que en la India los usuarios de WhastApp superan los 200 millones, la versión de prueba de la aplicación está destinada a ser lanzada en ese país; cabe mencionar que no es la primera empresa tecnológica que utiliza a la India a manera de banco de pruebas, ya que a modo de ejemplo citaremos que ya se dio el caso con Skype Lite de Microsoft.

WHATSAPP INCREMENTARÁ EL NÚMERO MÁXIMO DE PARTICIPANTES EN CHATS DE GRUPO

whatsapp-3La aplicación de mensajería WhatsApp anteriormente había ampliado el número máximo de usuarios en un grupo de chat a 256 participantes; no obstante, esta cifra se incrementará aún más en las siguientes actualizaciones de esta aplicación.

WhatsApp actualmente es la aplicación de mensajería instantánea por excelencia, ya que sigue realizando innovaciones y agregando diversas opciones nuevas para el público usuario.

Es así que en meses recientes han dado a conocer su intención de incluir opciones orientadas a las empresas e, inclusive, se mencionó que contará con una versión específica de la aplicación  destinada a ser usada por pequeñas y medianas empresas. Con respecto a esto, resulta evidente que la cantidad de usuarios que puedan ser partícipes de un chat grupal tiene mucha importancia, pero, la firma ya ha manifestado que tiene planeado incrementar el número de los participantes.

Como se mencionó al inicio, WhatsApp amplió a 256 el número de participantes que pueden entrar a formar parte de un chat de grupo. Lo que aún se desconoce es hasta qué cantidad de participantes en un grupo realizará el incremento la compañía.

Entre los cambios más recientes que le efectuaron a la aplicación destaca el hecho de que ahora permite compartir cualquier tipo de archivo. Es decir, que el usuario ya no está limitado solamente a fotografías y vídeos, sino que ahora puede enviar cualquier formato de archivo, además de los diferentes documentos de ofimática que fueron incluidos más recientemente.

Entonces, uno de los próximos reajustes que esperan a la aplicación afectará a las conversaciones en grupo, permitiendo la entrada de más participantes. Pero sin realizar cambio alguno en la organización de los mensajes, lo cual podría suponer un problema en la experiencia de uso de la aplicación.

Además, han dado a conocer que a finales de año WhatsApp migrará de servidores. En la actualidad hacen uso de la infraestructura de IBM, pero se tiene pensado que Facebook acoja en sus propios servidores todo el funcionamiento de WhatsApp; algo que, además, tiene también que ver con ese planteamiento paralelo enfocado a las empresas.

INTERACCIÓN EN FACEBOOK MEDIANTE REALIDAD VIRTUAL

realidad virtualHace unos pocos meses Facebook realizó la presentación de  la aplicación Spaces, la que tiene por finalidad que los usuarios, a través de unos lentes Oculus Rift, puedan interactuar con sus contactos en escenarios de realidad virtual como si se encontraran en la misma habitación.

Esta experiencia haría posible la creación de avatares mediante los que los usuarios, provistos de Oculus Rift, elegirían entre diversidad de opciones como reunirse en campos, montañas o cualquier otro lugar y en donde podrían dar rienda suelta a la imaginación.

Modo de funcionamiento.

Se deberá elegir una foto de perfil, entonces Facebook Spaces permitirá elegir entre una serie de  opciones predeterminadas que serán factibles de ajustar de acuerdo a las preferencias de cada usuario.

Este aplicativo servirá, por ejemplo, para que las personas que no tengan la posibilidad de reunirse físicamente puedan hacerlo de manera virtual para realizar juntas alguna celebración, como un cumpleaños, o programar encuentros semanales sin que ninguna de ellas tenga que abandonar la comodidad de su habitación.

Otra ventaja consiste en que cada uno de los participantes tendrá el control de lo que desee experimentar e, inclusive, contará con la posibilidad de pausar en el momento que desee. La opción de pausar ofrece el traslado a un espacio tranquilo, virtualmente hablando, donde poder tomar un descanso alejándose de otras personas y actividades. También brinda al usuario la opción de silenciar a sus amigos o eliminarlos del espacio en el que se encuentre.

Lo que seguirá…

Este lanzamiento fue realizado por Facebook en beta y con la promesa de agregar características nuevas adaptándose a lo que comenten y sugieran los primeros usuarios que puedan unirse a esta experiencia.

También tienen la intención de llevar esta experiencia a más plataformas conforme avance el tiempo. Éstos son los inicios de la tecnología social VR (Realidad Virtual) que seguirá transformándose y transformando la manera en que las personas alrededor del mundo se mantengan conectadas con sus comunidades y los seres más cercanos a ellas.

MADRES DE LOS GENIOS DE LA INFORMÁTICA

 

En una época como la de hoy, donde las personas andan conectadas todo el tiempo, debemos destacar algunos personajes que hicieron esto posible y cómo fue que tuvieron el apoyo necesario para lograrlo. Hoy conoceremos un poco más de los genios de la tecnología y de qué manera son inspirados por mucha gente, sin embargo, en este Día de las Madres vale la pena conocer a quienes impulsaron inicialmente la visión innovadora de estos empresarios y creativos que han transformado al mundo.

Steve Jobs

El cofundador de Apple supo de su origen a muy corta edad; en entrevistas y las biografías del empresario, destacaba que él siempre consideró como sus únicos padres a Paul Jobs y Clara Hagopian, quienes lo adoptaron a una semana de haber nacido.

madre adoptiva de steve jobs
Clara Jobs

Clara Jobs (1924-1986) fue hija de inmigrantes armenios, originaria de Nueva Jersey. Pasó parte de su infancia en San Francisco. Ya casada con Paul vivió una temporada en Wisconsin, pero convenció a su esposo de regresar a San Francisco, donde más tarde Steve crecería rodeado del ambiente de lo que ahora es Silicon Valley.

madre biologica de steve jobs
Joanne Scheible

La madre biológica de Jobs es Joanne Scheible, cuyo legado fue pedir a los padres adoptivos de su hijo que se comprometieran a darle una educación universitaria. Tal y como lo relató Jobs en una conferencia a egresados de la Universidad de Stanford.

 

Joanne padeció un avanzado grado de demencia, al punto de no recordar quién era, ni mucho menos que su hijo fue el creador del iPhone.

Aunque Jobs no convivió mucho con ella, se reconcilió con Joanne y algunos medios estadounidenses afirmaron que él financió el tratamiento y cuidado de su madre, quien fue internada en una clínica especializada.

Jack Dorsey

El cofundador de Twitter, compartió en una entrevista realizada por 60 minutos que se comunica con su madre a través de esta red social.

Marcia Dorsey fue una de las primeras usuarias de la plataforma de microblogg creada por su hijo, incluso en su perfil hace mención de ser la “abuela” de Twitter.

jack dorsey y su madre
Jack Dorsey y su madre, Marcia

La mamá de Dorsey compartió en una entrevista de The Wall Street Journal algunos detalles de la educación que le dio a su hijo Jack y cómo lo involucraron en el ambiente del emprendimiento desde temprana edad.

“Creo que lo principal es saber que siempre habrá dificultades en la vida y enseñar a nuestros hijos a sacar ventaja de las oportunidades para cambiar esas adversidades, ésta es una de las mejores lecciones que podemos dar a los niños”, consideró Marcia.

Mark Zuckerberg

La psiquiatra, Karen Meltz Zuckerberg, es la madre del creador de Facebook.

Meltz también es madre de tres hijas, de las cuales la mayor, Randi ha destacado también al trabajar como jefa de marketing en la red social y ahora es fundadora de “Zuckerberg Media”.

familia de mark zuckerberg
Mark Zuckerberg con su madre, Karen, su padre y hermanas

Karen escribe sobre tecnología en el sitio web de su hija, Dot Complicated, en donde habla sobre las plataformas y gadgets que utiliza. En uno de sus últimas publicaciones, detalló su predilección por utilizar las alertas de noticias de Google, ya que le permite estar más enterada de lo que hacen sus hijos.

“Me doy cuenta de que tal vez esto no aplica a cualquiera; pero, para mí, usar las alertas de Google con los nombres de mis hijos es una forma de estar al tanto de sus vidas. Algunas semanas me entero más de lo que les ocurre por las noticias que por ellos directamente”.

Aunque el cofundador de la red social casi no menciona a su familia, comentó en una entrevista sobre la reacción de su madre, cuando anunció su decisión de dejar Harvard: “Mi madre sólo me dijo que ya sabía que en algún momento abandonaría la universidad y yo sólo le dije “gracias, mamá”. De hecho, yo no esperaba que ella dijera eso”, comentó Zuckerberg.

Bill Gates

mary_gates_photoMary Maxwell Gates (1929-1994)  fue una destacada empresaria en Seattle, reconocida como la primera mujer presidenta de United Way, del Condado de King, donde colaboró con el CEO de IBM,  John Opel.

Además de ser la primera mujer en colaborar en el Primer Banco Interestatal como miembro de la junta directiva de Washington.

Incluso persiste el rumor de que fue la madre del fundador de Microsoft quien influyó para que IBM contratara a la entonces pequeña empresa de Bill Gates.

FACEBOOK EVITARÁ QUE TUS VIDEOS SEAN ROBADOS

LIKE TWEET MEDIA

En la actualidad el desarrollo tecnológico y el inminente auge de los medios digitales abre una ventana de oportunidades que benefician a las diferentes empresas, artistas, personas públicas, etc. logrando una interacción inmediata con el consumidor, lo que permite conocer sus necesidades y resolver sus inquietudes.

Es Facebook una de las ventanas digitales preferidas por los usuarios, por lo que constantemente esta red social está tratando de mejorar la experiencia y cuidar la información que se puede compartir.

Es claro que toda situación siempre tiene sus pros y contras, por lo que mucha de la información subida a las redes sociales, en especial a Facebook, es usada de mala manera por diferentes personas o empresas, así también el plagio es un problema constante que más puede llegar a enojar y frustrar al autor, en la era de Internet es tan fácil copiar obras enteras ya que sólo bastan algunos cuantos clics y el ya acostumbrado copiar – pegar.

Por esta razón una de las compañías más exitosas como lo es Facebook, preocupada por la experiencia de usuario ha lanzado una actualización en su sistema de derechos de autor. La red social pretende que el robo de videos pare de una vez por todas.

Entre las nuevas reglas que está integrando en su política de derechos de autor se encuentra la detección de videos idénticos, ya sea un video completo o solo un fragmento. A su vez, el usuario podrá reportar que se han violado los derechos de autor de su contenido.

Por otro lado, y en la contraparte del tema, el dueño del video podrá enlistar las diferentes páginas en las cuales está permitido reproducir y compartir dicho contenido, una lista blanca de páginas autorizadas.

Esta nueva función solamente estará disponible en las Páginas de Facebook, es decir, en el espacio que usan empresas o figuras públicas para publicar su contenido original y comunicarse con su público.

SEGURIDAD FACEBOOK

Gestión de crisis en redes sociales: cómo proteger nuestra marca

A menudo nos referimos a las redes sociales como un entorno positivo para nuestra empresa, donde claramente podemos sacar algún beneficio, sobre todo desde el punto de vista promocional. La conexión directa con el público que nos proporciona este tipo de plataformas es innegable; pero, a su vez, también puede convertirnos en el blanco de las iras de los usuarios, en el caso de que algún punto de nuestra estrategia falle. Sigue leyendo “Gestión de crisis en redes sociales: cómo proteger nuestra marca”

Halloween y Día de la Canción Criolla: Su efecto en las redes y el mundo online 2016

Cada 31 de octubre entramos en el mismo dilema: ¿celebro “Halloween” o “el Día de la Canción Criolla”?. ¿Bailar en una fiesta de disfraces o jaranear al ritmo de la música criolla? En ambos casos, son miles los cibernautas que vienen consultando y generando tendencias en internet; ya sea consultando precios, lugares y recomendaciones para disfrutar esa fecha.

En la siguiente nota  te damos a conocer el movimiento online que se esta generando para estas festividades al 2016.

Sigue leyendo “Halloween y Día de la Canción Criolla: Su efecto en las redes y el mundo online 2016”